大兴区安定镇“党务+”模式,激发政务服务新活力 天天实时

2023-02-03 18:37:36来源:北京青年报官网


(相关资料图)

近日,市民周先生到安定镇党群服务中心交党费时,发现大厅里添了新机器——一台智能办事终端,墙上张贴着可办事项清单。周先生“临时起意”办理了定点医疗机构变更这一业务,按照设备提示,刷一下身份证,几分钟就修改好了,“只到一个地儿、只进一扇门,就能办理多项业务”这种服务送到了办事人的心坎上。

安定镇政务服务中心作为大兴区“党群+政务”服务试点,坚持以“民意连接’和“民声回应”为导向,不断提升服务水平,以“只进一扇门,让群众少跑腿”“网上可办”“一次即办”等为改革重点,采取综合性党务、政务一站式服务模式,切实让群众少跑路、快办事,打通服务群众“最后一公里”。 

目前安定镇党群服务中心可提供自助服务和窗口服务两种模式。自助服务通过设置集成式便民自助终端,配有电脑、打印机等设备以及政务服务网上办理清单等宣传材料,群众在政务服务代办员的引导下,自助完成查询、办理、缴费、打印等业务。同时安定镇政务服务中心工作人员在党群服务中心线下“综合窗口”提供业务支持,窗口代办员即可为群众提供“一窗”式综合服务。

北京青年报记者了解到,通过聚焦“党务+政务”融合互促,安定镇坚持党建引领,持续深化政务服务窗口转作风、强服务、提效能,全面推进党群服务中心和政务服务中心“两中心”一体化建设,不断激发为民服务能力,让企业群众可就近就便享受优质高效的政务服务。

供图/大兴区安定镇

文/北京青年报记者 蒲长廷

编辑/叶婉

标签: 政务服务中心 服务中心

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